A principios de año Apple lanzó Self Service Repair Store, una iniciativa que permite a los usuarios comprar piezas originales para sus iPhone, así como las herramientas necesarias para repararlo. Han pasado unos meses, pero ahora Apple ha confirmado que dicho servicio llegará a Europa y que, además, se expandirá a los Mac, pero no a todos.
La compañía no ha dado apenas detalle acerca de los precios y opciones que los usuarios europeos tendrán a la hora de acceder a la Self Service Repair Store. Lo único que sabemos es que la llegada a Europa, que será a finales de año, será el primer paso de una expansión más global del servicio.
Es mi Mac: yo me lo guiso, yo me lo como
En lo referente a las piezas para reparar los Mac, el servicio estará disponible en Estados Unidos a partir del 23 de agosto para los MacBook Air y MacBook Pro con la familia de chips M1. Se quedan fuera, por lo tanto, los Mac tradicionales (al menos por ahora) y los portátiles con procesadores Intel o aquellos con un M2. No obstante, Apple tiene intención de ampliar el servicio a más modelos a lo largo del año.
Según detalla Apple en el comunicado, el servicio ofrecerá la posibilidad de reparar por nosotros mismos la pantalla y el chasis superior con la batería y el trackpad, entre otras partes. No hay más detalles por ahora. Lo que sí afirma Apple es que los usuarios tendrán "acceso a muchas de las mismas piezas y herramientas disponibles en las tiendas Apple Store y en los Proveedores de Servicios Autorizados Apple".
Además, la compañía señala que las piezas han sido diseñadas y fabricadas para cada producto y que los usuarios pueden enviar las piezas sustituidas para su reacondicionamiento y reciclaje. Como apunte, Apple asegura que "en muchos casos [los usuarios] reciben un crédito de su compra al hacerlo".
Como en el caso de los iPhone, los usuarios más manitas podrán comprar las piezas por separado y, además, añadir un kit de herramientas de Apple. Este cuesta 49 dólares por semana y está pensado para aquellas personas que no tengan las herramientas necesarias y no quieran comprarlas solo para una reparación.
Tocará esperar para ver los precios de las piezas. En el caso de los iPhone sí, es cierto que algunas reparaciones salen más económicas en términos estrictamente monetarios, pero hay otras que salen más caras. Y eso sin contar el tiempo invertido y los riesgos asumidos.
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15 comentarios
jocyf
El derecho a reparar debería ser obligatorio en la unión europea.
No es de recibo que los fabricantes nos hayan capturado con prácticas que obligan a pasar por caja cada vez que se rompe algo. Pasa con las lavadoras, frigoríficos, coches, ordenadores (no miro a nadie, Surface) y móviles.
Un ejemplo sencillo: No tiene sentido que el concepto de pila estándar (AA, AAA, pila petaca, etc...) que hemos usado toda la vida para dar energía a linternas, relojes o radios, no se haya obligado a aplicarlo en móviles, smartwatches o cascos bluetooth.
Y , desde luego, el tema de los portátiles es de vergüenza ajena: que no puedas sustituir memoria y disco duro (lo mínimo exigible) debería de ser denunciable. No puede ser que se creen productos con una obsolescencia programada de libro.
ukos
La mayoría de la gente no tiene los conocimientos, la maña ni las herramientas para reparar sus equipos. Por mucha pieza original que les venda, estoy seguro que muchos se cargarán sus equipos (Apple se estará frotando las manos).
Lo que tienen que hacer es facilitar a las tiendas de reparación existentes el poder reparar.
En menos de 1 h me cambiaron a mi la pantalla y la batería en un IPhone 6s por menos de 200€ (piratas claro está) en una tienda local. Lo quise hacer con Apple pagando más, pero tenia que enviar el teléfono a Madrid y tardaba 1 semana por lo menos dependiendo del trabajo que tuvieran.
a ver si las tiendas que reparan tienen acceso también a las piezas y podemos elegir entre meter la original o una pirata.
reyang
49 dolares por semana? Que babaridad y si necesito otra vez tengo que pagar otros 49 ? Ya se pasan estos de Apple.
El Berberecho Azul
"Es mi Mac: yo me lo guiso, yo me lo como"
No. Se dice: el gato es mío y me lo follo como quiero.
marcussmith
Es una estafa, ya linus tech habló de eso en youtube, te alquilan el equipo de reparación, te venden los componentes, y tienes que devolver el equipo de reparación, si desides quedarte con ellos te lo cobran pero entre piezas que te dan para reparar y los equipos de reparación te sale casi igual que si hubieras ido con tu laptop con apple para que te la reparara. un asco
www youtube com watch?v=mdYzVaC6HSQ